¿Normalmente entregas un electrodoméstico roto cuando vas a comprar uno nuevo? ¿Alguna vez has estado en el centro de reciclaje más cercano? Probablemente no, y tal vez ni siquiera sabes dónde está. Sin embargo, los ciudadanos desempeñan un papel importante en la gestión de los RAEE: deben separar los RAEE de otros residuos, no deben extraer y/o desmontar parte de los equipos y no deben manipularlos y, por último, deben entregar estos residuos a la distribución, o bien, entregarlos al Centro de reciclaje municipal o servicio de llamada activado por el municipio. Desafortunadamente hay una falta de información para los consumidores, muchos de los cuales no conocen la legislación ni saben qué es un centro de reciclaje y recurren a las malas prácticas en la eliminación de RAEE. Por ello, es importante concienciar sobre el daño medioambiental y económico que resulta de la eliminación inadecuada de los RAEE, así como ofrecer información útil, clara y que pueda utilizarse inmediatamente para que todos estén en condiciones de actuar correctamente.

Una campaña de sensibilización para la promoción de la recolección de RAEE informará sobre las obligaciones de eliminación responsable y concienciará sobre los peligros de los residuos electrónicos para el medioambiente y la salud. El objetivo de la campaña a largo plazo es cambiar el comportamiento de los ciudadanos en relación con la eliminación de los RAEE a fin de lograr los objetivos establecidos en la Directiva 2012/19/UE en Toscana y Andalucía y, posteriormente, expandirla a nivel nacional en Italia.